Einleitung
Willkommen auf unserer Website für Tierpflege. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen, einschließlich Fellpflege, Pension, Tagesbetreuung, Training, Verhaltensberatung und anderer tierbezogener Services.
Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Buchung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Sollten Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Website und unsere Dienstleistungen nicht zu nutzen.
🐾 Nutzung unserer Website
Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:
Sie stellen korrekte und vollständige Informationen bereit.
Sie nutzen die Website ausschließlich für rechtmäßige Zwecke.
Sie missbrauchen oder stören die Funktionalität der Website nicht.
Sie beteiligen sich nicht an betrügerischen oder schädlichen Aktivitäten.
Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff bei Missbrauch einzuschränken oder zu sperren.
📅 Termine & Buchungen
Alle Termine für Fellpflege, Pension, Tagesbetreuung, Training oder Beratungen müssen im Voraus vereinbart werden.
Mit der Buchung eines Services erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:
Alle Angaben zu Ihrem Haustier sind korrekt.
Ihr Haustier ist geimpft (falls für die Unterbringung/Tagesbetreuung erforderlich).
Sie informieren Sie über alle gesundheitlichen oder verhaltensbedingten Probleme.
Sie halten die vereinbarten Bring- und Abholzeiten ein.
Wir behalten uns das Recht vor, die Dienstleistung zu verweigern, wenn unvollständige oder irreführende Angaben gemacht werden.
🐶 Richtlinien für Gesundheit und Sicherheit von Haustieren
Die Gesundheit und Sicherheit aller uns anvertrauten Tiere hat für uns höchste Priorität. Tierhalter müssen:
Aktuelle Impfnachweise vorlegen.
Uns über Allergien oder gesundheitliche Probleme informieren.
Aggressives oder verhaltensbedingtes Fehlverhalten Ihres Tieres melden.
Sollte Ihr Tier während unseres Aufenthalts erkranken oder sich verletzen, ziehen wir gegebenenfalls einen Tierarzt hinzu. Die Kosten für die tierärztliche Behandlung trägt der Tierhalter.
💳 Zahlungen und Preise
Alle Servicegebühren sind gemäß der vereinbarten Preisliste zu entrichten.
Die Preise können je nach Größe, Rasse, Zustand und gewünschtem Service variieren.
Die Zahlung muss vor oder bei Inanspruchnahme der Leistung erfolgen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Zahlungsverzug kann die Leistung verweigert oder zusätzliche Gebühren erhoben werden.
Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
❌ Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen
Termine müssen innerhalb der angegebenen Frist storniert werden.
Bei kurzfristigen Stornierungen oder Nichterscheinen können Stornogebühren anfallen.
Rückerstattungen werden, sofern zutreffend, gemäß unseren Rückerstattungsbedingungen bearbeitet.
Stornierungen während der Hauptsaison können strengeren Bedingungen unterliegen.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt für Stornierungsanfragen.
🏡 Bedingungen für Pension und Tagesbetreuung
Für Pensions- und Tagesbetreuungsleistungen gilt:
Haustiere müssen sozialisiert und nicht aggressiv sein.
Wir übernehmen keine Haftung für kleinere Kratzer oder Verletzungen, die beim Spielen entstehen.
Persönliche Gegenstände, die den Haustieren beigestellt werden, befinden sich auf Risiko des Besitzers.
Besitzer müssen Notfallkontaktdaten angeben.
Wir behalten uns das Recht vor, Tiere, die unsicheres Verhalten zeigen, zu isolieren oder vom Aufenthalt auszuschließen.
📸 Einwilligung zu Fotos und Medien
Wir können während des Aufenthalts Ihrer Tiere Fotos oder Videos für Werbe- oder Social-Media-Zwecke anfertigen. Mit der Nutzung unserer Dienste erteilen Sie uns Ihre Einwilligung, sofern Sie nicht ausdrücklich schriftlich widersprechen.
Wir geben Ihre persönlichen Daten niemals ohne Ihre Einwilligung weiter.
🌐 Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites von Drittanbietern enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte, Richtlinien oder Praktiken dieser externen Websites.
Der Zugriff auf Websites von Drittanbietern erfolgt auf eigene Gefahr.
⚖️ Haftungsbeschränkung
Obwohl wir alle Vorkehrungen treffen, um Sicherheit und einen qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten:
Wir haften nicht für bereits bestehende Erkrankungen.
Wir haften nicht für unvermeidbare Unfälle, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden.
Unsere Haftung ist auf den für die jeweilige Dienstleistung gezahlten Betrag beschränkt.